2024年，左云縣行政審批局在縣委、縣政府的堅強領導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的重要精神，將政務公開視為提升政府服務效能、優化營商環境、增強公眾信任的關鍵舉措。本年度，我們堅持以人民為中心的發展思想，積極探索和創新政務公開的新途徑、新方法，力求在保障公眾知情權、參與權和監督權方面取得新成效。現將2024年政府信息公開工作相關情況總結如下：

一、總體情況

（一）主動公開

公布左云縣發布政務服務實施清單1035項，可全程在線辦理事項537項。2024年共辦理7745件，其中自然人辦理2580件，法人辦理5164件。“一業一證”共辦理“行業綜合許可證”69個，涉及便利店、飯店等17個領域。“一件事一次辦”發布套餐132個。

全面推進“一枚印章管審批”，進一步優化營商環境。認真落實《山西省一枚印章管審批條例》。積極做好事項劃轉，促進審管有效銜接。嚴格落實《左云縣行政審批事中事后監管辦法（試行）》等6項制度，切實加強審管銜接。2024年左云縣“互聯網＋監管”錄入監管行為3428條。目錄清單及檢查實施清單認領率均為100％，“審管聯動”涉及監管單位19家，累計反饋16116條。加快推進“一網通辦”改革，不斷提升“一網通辦”水平，對全縣已上線政務服務事項做到應上必上、應進必進。在一體化在線服務平臺辦理事項類型6類，累計辦理49061件事項。

政府投資項目共批復24個，總投資7．75億元；企業備案項目76個，總投資77．69億元，工程規劃1個，完成竣工驗收備案項目17個，規劃驗收5個。

（二）依申請公開

本年度我局未收任何政務信息公開的申請。

（三）政府信息管理

政府在線監管能力建設。監管事項認領率已達到100％，

檢查實施清單編制率達到100％。

（四）平臺建設

本年度我局未有專門平臺建設平臺。

（五）監督保障

加強服務大廳日常管理，開展微笑服務。在大廳完善辦事指南的公布，實行大廳辦件免費郵寄、辦事免費復印服務，推行“學雷鋒服務崗”，增加導辦、幫辦和咨詢人員，提高辦事效率，提升窗口人員文明化服務水平。政務大廳配備了“好差評”評議器，出臺了《“好差評”工作實施方案》《“好差評”工作制度》，已辦理的審批事項好評率達到100％。

建立了局黨組成員分管責任制，明確一名黨組成員分管政務服務中心；建立了領導干部“帶班制”，規定工作日每天有一名科級干部到大廳帶班，進一步加強領導力量。完善了大廳工作人員考勤制度、請銷假制度、日常行為規范等制度，對入駐大廳單位工作人員的日常紀律執行情況，實行周通報制度，進一步加強入駐大廳人員管理。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

任務量較大難以完成，例如政務服務辦件數據往年辦件量在1萬件左右，按照2萬件指標恐難以完成；辦件事項覆蓋度，由于發生辦件的事項相對集中，辦件事項覆蓋度暫達不到考核要求；政府在線監管能力建設中監管事項總數、監管行為兩項指標監管對象較少，且部分監管事項無監管對象，難以完成指標要求。

改進情況具體措施

1、組織各相關部門進行自查，全面清查各責任部門營商環境工作中存在的問題，及時查漏補缺。

2、積極與上級部門對接，安排專人負責督促各責任、牽頭部門，確保保質保量完成考核任務。

六、其他需要報告的事項

無

左云縣行政審批服務管理局

2025年1月22日