第一條    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要建立健全政務(wù)輿情收集、會商、研判、回應(yīng)、評估機制,要重點了解涉及縣委、縣政府重要決策部署、縣政府常務(wù)會議等政務(wù)輿情信息;涉及公眾切身利益且可能產(chǎn)生較大影響的媒體報道;引發(fā)媒體和公眾關(guān)切、可能影響政府形象和公信力的輿情信息;涉及重大突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對的輿情信息;嚴重沖擊社會道德底線的民生輿情信息;嚴重危害社會秩序和國家利益的不實信息等。

第二條    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)當按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則,做好好政務(wù)輿情的回應(yīng)工作,涉事責任部門是第一責任主體。

對涉及縣政府重大政策、重要工作部署的政務(wù)輿情,縣政府相關(guān)部門是回應(yīng)主體,部門負責人為責任人和具體承辦人；涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)輿情,屬地涉事鄉(xiāng)鎮(zhèn)是回應(yīng)主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為責任人；涉及多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)輿情,上級政府主管部門是回應(yīng)主體。縣政府辦公室會同宣傳部門做好組織協(xié)調(diào)工作，縣政府辦公室綜合內(nèi)務(wù)股和縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)信息輿情服務(wù)中心負責聯(lián)絡(luò)、回復(fù)工作。

第三條    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對收集到的輿情加強研判,區(qū)別不同情況,進行分類處置。對建設(shè)性意見建議,吸收采納情況要對外公開。對群眾反映的實際困難,研究解決的情況要對外公布。對群眾反映的重大問題,調(diào)查處置情況要及時發(fā)布。對公眾不了解情況、存在模糊認識的,要主動發(fā)布權(quán)威信息,解疑釋惑,澄清事實。對錯誤看法,要及時發(fā)布信息進行引導(dǎo)和糾正。對虛假和不實信息,要在及時回應(yīng)的同時,將涉嫌違法的有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處,進一步做好專項回應(yīng)引導(dǎo)工作。

第四條    對涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點事項,要及時發(fā)布信息。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在5小時時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負責人要帶頭主動發(fā)聲。針對重大政務(wù)輿情,由涉事部門及時上報縣人民政府組織建立與宣傳、應(yīng)急等部門的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,加強與有關(guān)新聞媒體和網(wǎng)站的溝通聯(lián)系,著力提高回應(yīng)的及時性、針對性、有效性。

第五條    做好新聞發(fā)布工作,突出抓好重點領(lǐng)域政府信息公開新聞發(fā)布工作,由縣委宣傳部和縣政府辦公室負責承辦,各牽頭部門負責具體發(fā)布,各相關(guān)部門政府信息公開工作聯(lián)絡(luò)員具體負責輿情的收集、研判工作。做好定期發(fā)布和臨時發(fā)布,縣委宣傳部和縣政府辦公室也可根據(jù)工作情況,向各部門主動提出臨時新聞發(fā)布建議。各相關(guān)部門要密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展的重要政務(wù)輿情,認真確定主題,精心準備,及時發(fā)布,確保在回應(yīng)質(zhì)疑、澄清事實、應(yīng)對突發(fā)事件等方面不失聲、不缺位。增進公眾對政府工作的了解和理解。

第六條    本制度由左云縣人民政府辦公室負責解釋。